Kundekontakt og image management
Får du hundredvis af kundeanmeldelser? Har du oplevet en imagekrise? TrustMate har sammensat løsninger, der giver dig mulighed for at holde kontakten med dine anmeldere.
Find ud af det
om kraften i anmeldelser i din butik!
Anmeldelser og kommentarer
Kommenter modtagne anmeldelser, og øg chancen for en tilbagevendende kunde!
At løse uoverensstemmelser er en vigtig del af arbejdet med klienter.
01
02
03
- 01
Gennemgå kommentarer
Dine fremtidige kunder vil blive glade for at se, at du bekymrer dig om dit forhold til dine købere. Svar på anmeldelser vises på widgets og visitkort. - 02
Automatiske kommentarer
Har du ikke tid til at svare på alle anmeldelser? Få en automatiseret løsning fra TrustMate! Opret nogle skabeloner... - 03
E-mail-besked om en kommentar fra butikken sendt til anmelderen. Kunden er tilbage på siden!
Vi lader anmelderen vide, at du har tilføjet en kommentar! Det opmuntrer dem til at vende tilbage til din side. Det...
Gennemgå kommentarer
Dine fremtidige kunder vil blive glade for at se, at du bekymrer dig om dit forhold til dine købere. Svar på anmeldelser vises på widgets og visitkort.
Mæglingssystem
En misforståelse med din kunde? Det er ikke noget problem længere :)
Dialog med kunden kan overbevise dem om at købe igen.
01
02
03
- 01
Mæglingssystem
Hvis du får en ubehagelig anmeldelse, kan du tilføje den til mægling. Det er en særlig chat med kunden for at løse misforståelsen. Tvisteløsningens effektivitet er i gennemsnit 68%. - 02
Automatisk mægling
Vi ved, at du ikke arbejder 24/7, så vi har gjort det muligt at starte mæglingen automatisk. En universel besked st... - 03
Tilbagetrækning af produktanmeldelser
Har dit produkt fået en dårlig anmeldelse på grund af en produktionsfejl, eller handler anmeldelsen om noget andet,...
Mæglingssystem
Hvis du får en ubehagelig anmeldelse, kan du tilføje den til mægling. Det er en særlig chat med kunden for at løse misforståelsen. Tvisteløsningens effektivitet er i gennemsnit 68%.
Se flere interessante løsninger fra TrustMate.
Se implementeringer for vores kunder
Interviews med vores kunder og eksempler på implementeringer
Se implementeringer for vores kunder
Interviews med vores kunder og eksempler på implementeringer